Отслеживание паспорта
+7 (495) 118-21-12
- Помощь в оформлении и подаче на визу онлайн
- Консультации визового специалиста онлайн проводятся Пн-Пт, с 9:00 до 19:00 часов
Введите трэк-номер
Как отследить паспорт
Введите в поле выше трек-номер из квитанции, выданной при подаче документов, — система покажет текущий этап обработки: комплект принят, передан на рассмотрение, паспорт готов к выдаче. Номер указан в верхней части квитанции; фамилия вводится латиницей, как в загранпаспорте.
Если статус не находится или не обновляется
- сверьте символы трек-номера — самая частая причина «ненайденного заявления» это перепутанные цифры и буквы;
- статус обновляется в течение рабочего дня после каждого этапа — проверять чаще раза в день нет смысла;
- в праздничные дни движение паспортов приостанавливается, сроки сдвигаются;
- если рассмотрение существенно затянулось, позвоните по телефону +7 (495) 118-21-12 — уточним статус по нашим каналам.
Получая паспорт, сразу проверьте визу: написание фамилии, даты действия, количество въездов. Ошибки исправляются обращением в консульство до поездки — не на границе. Квитанцию сохраняйте до конца поездки: по её номеру восстанавливаются справки о ходе рассмотрения.
Сроки движения паспорта
После подачи комплект передаётся в консульство в течение одного-двух рабочих дней, само рассмотрение зависит от страны и категории визы: краткосрочные заявления обычно проходят за одну-две недели, национальные визы рассматриваются дольше и могут согласовываться с ведомствами страны назначения. Возврат паспорта в визовый центр занимает ещё день-два после решения. Планируя поездку, отсчитывайте сроки от даты подачи с запасом и не покупайте невозвратные билеты до получения паспорта: задержка рассмотрения не является основанием для компенсации расходов. Если паспорт нужен срочно для другой поездки, в ряде случаев его можно отозвать без решения по визе — уточните процедуру у специалистов.
Паспорт выдаётся лично при предъявлении внутреннего паспорта либо представителю по нотариальной доверенности; доступна курьерская доставка по Москве и в регионы.
Сервис отслеживания бесплатный и работает круглосуточно. Остерегайтесь сторонних сайтов, предлагающих «ускорить выдачу» за деньги: движение паспорта определяется только консульством, и никакая оплата на него не влияет.
При смене контактных данных после подачи сообщите новые телефон и почту в центр — уведомление о готовности уйдёт по актуальным контактам.
| Тип запрашиваемой визы | Длительность пребывания | ||
|---|---|---|---|
| Для граждан Российской Федерации и СНГ | Для граждан всех остальных стран | ||
| Многократная виза | до 90/180 дней | 15500 / 25000 руб | 18500 / 29000 руб |
| Иммиграция / ВНЖ | от 90/180 дней | 28500 / 38500 руб | 35500 / 48500 руб |
| Вне зависимости от гражданства оплачивается сервисный сбор за визу | |||
Помощь в оформлении визы
+7 (495) 118-21-12